Negócios & Produto
Termos de modelo de negócio, produto e métricas.
B2B
Business to Business
Modelo de negócio em que uma empresa vende produtos ou serviços para outras empresas, não diretamente para o consumidor final.
B2C
Business to Consumer
Modelo de negócio em que uma empresa vende produtos ou serviços diretamente para o consumidor final, sem intermediários empresariais.
BAU
Business As Usual
Expressão que descreve a operação normal e rotineira de um negócio, sem mudanças ou eventos excepcionais.
Churn
A taxa de clientes que cancelam ou deixam de usar um produto em um determinado período.
CRM
Customer Relationship Management
Sistema usado para organizar e acompanhar o relacionamento de uma empresa com seus clientes e potenciais clientes.
KPI
Key Performance Indicator
Uma métrica específica usada para medir se um objetivo de negócio está sendo alcançado.
MVP
Minimum Viable Product
A versão mais simples possível de um produto que ainda entrega valor real, usada para validar uma ideia antes de investir mais.
SaaS
Software as a Service
Modelo de negócio em que o software é acessado pela internet mediante assinatura, sem que o cliente precise instalar ou manter nada.