Um onboarding de produto bem feito reduz o abandono logo nos primeiros dias de uso, que costuma ser o momento de maior risco de churn. Pode incluir desde um tour guiado na interface até um checklist de configuração inicial.
Negócios & ProdutoBásico
Onboarding
O processo de guiar um novo usuário (ou funcionário) pelos primeiros passos até ele conseguir extrair valor real do produto — ou começar a trabalhar, no caso de uma contratação.