Calcula-se dividindo o total gasto em marketing e vendas num período pelo número de clientes novos conquistados nesse mesmo período. Um CAC alto não é necessariamente ruim, desde que o LTV do cliente compense esse investimento.
Negócios & ProdutoBásico
CAC
Custo de Aquisição de Cliente
Quanto, em média, uma empresa gasta em marketing e vendas para conquistar um novo cliente.